На главную

eVHC при сервисном обслуживании

Что такое процесс eVHC ASR?

eVHC расшифровывается как electronic Visual Healh Check (электронная Визуальная проверка автомобиля). Аббревиатура ASR означает Additional Service Recommendation или Additional Service Request (Дополнительно рекомендованные работы). По определению, ASR - это необходимые для проведения работы, выявленные техническим специалистом в ходе выполнения визуальной проверки, которые никак не относятся к первоначальной заявке клиента. Вместе эти две составляющие образуют единый Процесс дополнительных продаж (up-sell).

Буквально каждый опытный руководитель отдела сервиса признаёт, что хорошо продуманный и безупречно выполняемый процесс eVHC-ASR будет обеспечивать больший постоянный доход, чем любые другие предоставляемые услуги. Качественно организованный процесс eVHC-ASR в сервисе с 15 постами, может приносить не менее 15 млн рублей дополнительной чистой прибыли в год.

Конечно, необходимость постоянного отлаженного процесса eVHC-ASR понятна как обычным специалистам, так и профессионалам. Однако лишь немногие из них (лишь лучшие) знают, что все этапы и действия, выполняемые в процессе должны постоянно контролироваться, совершенствоваться и улучшаться.

Успешный процесс визуальной проверки автомобиля.

Ниже представлены 10 компонентов, которые составляют успешный процесс визуальной проверки автомобиля:


заказать
демо

Пожалуйста, оставьте контактные данные —
мы свяжемся с вами для уточнения деталей

отправить запрос